Версия от 2026 года.

Политика регулирует возврат денежных средств за образовательные услуги ООО «Ось Возможностей – Врата Развития».

1. Правовые основания

Возврат осуществляется в соответствии со ст. 782 ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ №1441.

2. Фактически оказанные услуги

Услуга считается начатой с момента предоставления доступа к платформе и личному кабинету. Неиспользование материалов не отменяет факт оказания услуги.

3. Порядок возврата

Возврат рассчитывается за вычетом фактически оказанных услуг и расходов Исполнителя (доступ к платформе, инфраструктура, сопровождение, орграсходы).

Минимальное удержание при отказе пользователя составляет 30% от стоимости услуг.

4. Рассрочка

При оплате через банк возврат производится в адрес финансовой организации. При поэтапной оплате возврат рассчитывается индивидуально с учетом оказанных услуг.

5. Подача заявления

Для возврата необходимо направить заявление на email raykov1968@bk.ru с указанием ФИО, email, программы и реквизитов для возврата.

Срок возврата — до 10 рабочих дней с даты получения заявления.